Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Feierabend unter feierabend.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge.
1. Anbieter und Betreiber
Die Storefront Feierabend ist ein unabhängiger Fachhandel für Kiez-Party daheim mit Beratung aus Hamburg, gegründet 2019.
Feierabend
Reeperbahn 147, 20359 Hamburg, Deutschland
E-Mail: support@feierabend.shop
Domain: feierabend.shop
Kaufmännische Betreiberin im Hintergrund ist die Kiezabend Handelsgesellschaft mbH. Sie ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Norddeutschland, die als kaufmännische Betreiberin im Hintergrund arbeitet und Sortiment, Abwicklung und Kundenservice verantwortet.
Die Kiezabend Handelsgesellschaft mbH betreibt die Storefront kaufmännisch und organisatorisch als eigenständige Händlerin, ohne mit deren öffentlichem Auftritt verwechselt zu werden. Zu ihren Aufgaben gehören:
- Kaufmännische Steuerung von Sortiment, Preisen und Aktionen
- Qualitätssicherung, Reklamationsabwicklung und Lieferantenkoordination
- Organisation des mehrstufigen Kundenservice und der Fachabteilungen
Feierabend ist ein unabhängiger Multi-Brand-Fachhändler. Es besteht keine gesellschaftsrechtliche Identität mit den Herstellern der angebotenen Marken. Wir geben keine externen offiziellen Domains als diesen Händler aus.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über feierabend.shop. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.
Die Website dient dem Vergleich und Kauf von Artikeln der Marken Gorilla Grip, Teppana, ASTRA und Relaxdays mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Inhalte, Texte, Bilder und Funktionen dürfen nur zum privaten, nicht-kommerziellen Einkauf genutzt werden.
Sie dürfen die Seite nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere nicht:
- zur Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder zur Störung des Betriebs,
- zum unbefugten Auslesen von Daten oder zum Versand von Spam,
- zur Verletzung von Rechten Dritter oder geltenden Gesetzen.
3. Kundenkreis und Kundenkonto
Bestellungen sind nur für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in unserem Liefergebiet und gültiger E-Mail-Adresse möglich. Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts können zu privaten Zwecken bestellen; gewerbliche Weiterverkäufe bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.
Eine Registrierung mit Kundenkonto ist nicht zwingend erforderlich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto abgegeben werden, sofern Sie die missbräuchliche Verwendung zu vertreten haben.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als Fachhandel zum Vergleichen Artikel von Gorilla Grip, Teppana, ASTRA und Relaxdays an. Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Materialangaben, Maße und Pflegehinweise geprüft.
Produktabbildungen, Farben, Maße und Beschreibungen dienen der Veranschaulichung. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite. Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort per E-Mail gehört zu unserem Serviceversprechen.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte und Oberfläche, gleichen Sie Maße mit der Bestellbestätigung ab und reinigen und trocknen Sie Textilien vor der ersten Party einmal gemäß Anleitung.
5. Preise, Versandkosten und Aktionslogik
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Versandkosten sind maßgeblich.
Unterschiedliche Preise und Nachlässe ergeben sich aus Einkaufscharge, Verfügbarkeit, Sortimentswechsel und dem jeweiligen Zuschuss des Lieferanten; daher gilt stets der im Warenkorb angezeigte Endpreis. Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert und immer vorab kalkuliert. Günstige Preise bedeuten keine andere Ware und keine verkürzte Prüfung.
Gutschein FEIERABEND15
15 % Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code FEIERABEND15. Bitte Code FEIERABEND15 im Warenkorb eingeben und 15 % sparen.
- Nur einmal pro Bestellung einlösbar, gilt für berechtigte Artikel mit Code FEIERABEND15.
- Nicht mit anderen Codes kombinierbar, solange nichts anderes angegeben ist.
- Bei Rückgabe wird nur der tatsächlich gezahlte, rabattierte Betrag erstattet.
6. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; der Vertrag kommt mit separater Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
Wir können Bestellungen ablehnen, insbesondere bei Schreib- oder Preisfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung in der Regel bei Versand. Bei PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen und Mahnkosten nach gesetzlichen Vorgaben berechnen.
8. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt nach den im Checkout hinterlegten Versandregeln zum angegebenen Liefertermin. Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlung und hinterlegter Versandregel erhalten Sie über unseren Kundenservice.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder nicht von uns zu vertretender Lieferantenausfälle verlängern die Frist angemessen. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich.
9. Widerruf, Rückgaben und Erstattungen
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über das Widerrufsrecht sowie Muster-Widerrufsformular werden Sie im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung gesondert belehrt.
Ergänzend gilt: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab unter Angabe von Bestellnummer und Artikel an support@feierabend.shop und senden Sie die Ware vollständig, unbenutzt und originalverpackt zurück, soweit zumutbar.
Erstattungen erfolgen nach Wareneingang und Prüfung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Rücksendekosten im Widerrufsfall richten sich nach der Widerrufsbelehrung; bei berechtigten Mängeln erstatten wir nachgewiesene Rücksendekosten.
10. Gewährleistung, Echtheit und Qualität
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Wir sichern zu, dass alle angebotenen Artikel Originale der jeweils genannten Markenhersteller aus regulärer Distribution sind. Bezug ausschließlich über autorisierte Lieferanten und Großhändler mit Herkunftsnachweis und Chargenverfolgung. Stichproben bei Wareneingang auf Nähte, Beschichtung, Geruch, Maßhaltigkeit und Funktion sowie Nachkontrolle bei Auffälligkeiten.
Meldung eines Mangels oder Echtheitszweifels
Bitte senden Sie an support@feierabend.shop:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellübersicht
- Fotos von Gesamtartikel, Etikett und beanstandeter Stelle
- Kurze Beschreibung von Mangel und Zeitpunkt der Feststellung
Prüfung und Abhilfe
Unser Prüfprozess umfasst:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich
- Prüfung von Herkunftsbeleg, Charge und Musterfotos, bei Bedarf Einsendung
- Dokumentierte Entscheidung mit Begründung und Angebot zur Abhilfe
Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit konkreter Lösung innerhalb der genannten Servicefrist, bei Lieferantenrückfragen mit Zwischenbescheid und neuem Zieldatum. Verantwortlich bis zum Abschluss ist der zentrale Kundenservice in Koordination mit den Fachabteilungen unter Leitung der Teamleitung Kundenservice.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf feierabend.shop, insbesondere Texte, Logos, Bilder und Layouts, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Markennamen wie Gorilla Grip, Teppana, ASTRA und Relaxdays bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber und werden nur zur Beschreibung der angebotenen Originalwaren verwendet. Jede Vervielfältigung oder öffentliche Verwendung ohne Zustimmung ist untersagt.
12. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit der Website, können jedoch unterbrechungsfreien Betrieb aufgrund von Wartung oder technischen Störungen nicht garantieren.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland, mit Sitz des Händlers in Hamburg, Deutschland, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben oder Prozessen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
15. Kundenservice und Rechtskontakt
Zentraler Kundenservice
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@feierabend.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer und betroffenen Artikel, Ihr Anliegen in einem Satz plus Wunschlösung sowie Ihre Erreichbarkeit für Rückfragen.
Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages ab Eingang im Servicefenster. Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Warteschlange gesichert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet, dringende Versandthemmnisse priorisiert. Ablauf: Erfassung, Prüfung der hinterlegten Konditionen und direkte Klärung; bei Spezialthemen Übergabe mit Vorgangsnummer an die Fachabteilung; Abschlussnachricht mit Ergebnis und nächsten Schritten.
Fachbereich Recht und Datenschutz
Für Vertrags-, Widerrufs- und Gewährleistungsfragen, Datenschutzanfragen wie Auskunft und Löschung sowie Beanstandungen zu Inhalten und Abmahnungen: recht-datenschutz@feierabend.shop. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Vorgangs- oder Bestellbezug und konkretes Anliegen, betroffene Daten oder Klausel sowie gewünschte Erledigung und Frist. Eskalation an die Geschäftsführung bei Bedarf.